Attendo el software de atencióan al cliente

Attendo, el software avanzado de atención al cliente

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Attendo es un software avanzado de atención al cliente, ticketing, helpdesk y gestión de servicios en Cloud. Attendo es un software web y se comercializa en alquiler (SaaS). Tiene un gran número de módulos opcionales, así como plantillas de configuración por sectores. Attendo es completamente adaptable a sus necesidades.

  • Gestión avanzada de clientes, contratos y cuotas activas, equipos del cliente, lecturas y planes de mantenimiento.
  • Gestión en una única plataforma de todas las acciones de los técnicos: tickets libres, tareas de calendario, proyectos en los que participa, tickets en movilidad (con geolocalización y firma de partes por el cliente), etc.
  • Gestión de bolsas o packs de horas y tickets facturables.
  • Control real de tiempo imputado a cada ticket, tarea y proyecto.
  • Comunicación multicanal: email, teléfono, redes sociales, webchat, etc.
  • Y mucho más…

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http://www.iatsae.com

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